Khi vui chơi giải trí tại cổng game Chichlive, chắc chắn sẽ có đôi lúc quý khách hàng gặp phải một số vấn đề không thể tự giải quyết được. Sự tồn tại của bộ phận CSKH Chichlive sẽ giúp anh em đập tan nỗi lo này.
Xem thêm bài viết:
>>> Chichlive lừa đảo – Thực hư của tin đồn lừa đảo như thế nào?
>>> Khôi phục mật khẩu Chichlive – Hướng dẫn từ A – Z cho tân thủ
Giới thiệu sơ lược về trách nhiệm của bộ phận CSKH Chichlive
Bộ phận CSKH tại cổng game bài Chichlive có trách nhiệm đảm bảo chất lượng trải nghiệm của thành viên. Họ phải giải quyết mọi thắc mắc, vấn đề một cách nhanh chóng và chính xác nhất.
Ngoại trừ yêu cầu về trình độ chuyên môn thì nhân viên bộ phận hỗ trợ phải có thái độ niềm nở, thân thiện với tất cả khách hàng. Nếu nhân viên không chuyên nghiệp thì anh em được quyền khiếu nại nếu cảm thấy không hài lòng.
Hướng dẫn người chơi cách truy cập vào trung tâm hỗ trợ Chichlive
Trung tâm trợ giúp của cổng game bài là một khu vực rất hữu ích dành cho tân cược thủ. Nếu đây là lần đầu tiên bạn đến với sân chơi này thì nhất định phải truy cập trung tâm trợ giúp để nắm bắt thêm một số tin tức quan trọng.
Trong trung tâm hỗ trợ có phần “Vấn đề thường gặp”. Trước khi liên hệ với nhân viên để hỏi vấn đề thì anh em có thể vào phần này để tự tìm kiếm câu trả lời của một số thắc mắc mà tân cược thủ thường hay gặp.
Để truy cập vào khu vực hữu ích này, bạn hãy đăng nhập vào cổng game bài trực tuyến. Tiếp theo, vào phần “Tài khoản cá nhân”. Sau đó chọn “Trung tâm trợ giúp”.
Làm thế nào để liên hệ với nhân viên bộ phận CSKH Chichlive
Cổng game bài đổi thưởng luôn quan tâm đến chất lượng giải trí của người dùng. Chính vì vậy, nút liên hệ với bộ phận CSKH Chichlive sẽ luôn được đặt ở những vị trí bắt mắt và tiện lợi nhất.
Cách 1: Kết nối ngay tại màn hình đăng nhập
Ngay khi mở ứng dụng để truy cập vào sân, tại giao diện đăng nhập / đăng ký tài khoản, quý cược thủ có thể nhấn vào biểu tượng tai nghe hoặc chọn “Liên hệ CSKH” để kết nối với chuyên viên.
Trang chat trực tuyến sẽ xuất hiện và nhân viên sẽ chào hỏi với bạn. Lúc này, bạn chỉ cần đưa ra thắc mắc, vấn đề của mình. Khung chat còn được tích hợp thêm tính năng gửi tệp đính kèm để anh em sử dụng khi cần.
Cách 2: Kết nối tại trang chủ cổng game bài
Sau khi đăng nhập vào tài khoản, tại trang chủ sân chơi, thành viên có thể tìm đến bộ phận CSKH bằng cách nhấn vào biểu tượng tai nghe nằm ở vị trí trên cùng màn hình, bên cạnh khung tìm kiếm.
Cách 3: Kết nối tại trung tâm hỗ trợ
Cách 3 sẽ tương đối rườm rà hơn, anh em cần vào phần “Tài khoản cá nhân”, chọn “Trung tâm trợ giúp”. Sau đó nhấn vào phần “Tư vấn trực tuyến” hoặc “Tripartite” để mở khung chat với chuyên viên hỗ trợ.
Đánh giá chất lượng làm việc của bộ phận CSKH Chichlive
Kể từ khi đi vào hoạt động, đội ngũ CSKH Chichlive luôn làm hài lòng mọi khách hàng, kể cả những vị khách khó tính nhất bởi sự chuyên nghiệp, chu đáo cùng thái độ thân thiện, nhiệt tình.
Thái độ thân thiện, lịch sự
Thông qua hoạt động khảo sát khách hàng, Chichlivetv nhận thấy rằng sau khi trải nghiệm tại sân chơi cá cược này, 99% thành viên đều cảm thấy hài lòng và dành những lời khen ngợi tốt nhất dành cho đội ngũ chuyên viên.
Bất cứ khi nào bạn liên hệ với chuyên viên hỗ trợ, bạn sẽ lập tức cảm nhận được sự chu đáo, nhiệt tình từ họ. Cho dù là vấn đề đơn giản hay khó khăn thì chuyên viên cũng sẽ vui vẻ giải đáp với thái độ chân thành nhất.
Luôn luôn túc trực 24/24 mỗi ngày
Thời gian làm việc của bộ phận CSKH tại Chichlive là 24/24 mỗi ngày, bao gồm ngày cuối tuần, ngày lễ và ngày Tết. Dù là ở khung giờ nào thì quý cược thủ cũng sẽ kết nối với nhân viên thành công.
Đôi lúc bạn sẽ phải chờ đợi vì số lượng yêu cầu hỗ trợ quá đông. Xin hãy thông cảm nếu rơi vào tình huống này. Tuy nhiên, trường hợp như vậy rất hiếm gặp bởi vì đội ngũ nhân viên vô cùng hùng hậu, đảm bảo phục vụ khách hàng kịp thời.
Khả năng xử lý, giải quyết vấn đề nhanh chóng, hiệu quả
Đội ngũ hỗ trợ người chơi đóng vai trò rất quan trọng trong việc giữ gìn uy tín, chất lượng của cổng game bài trực tuyến. Chính vì vậy, nhân viên thuộc bộ phận này đều được tuyển chọn một cách nghiêm ngặt.
Nhân viên sẽ được tiến hành đào tạo nghiệp vụ bài bản nhất và chỉ được phép làm việc chính thức khi đã vượt qua bài kiểm tra đánh giá. Ngoài ra, đội ngũ nhân viên cũng sẽ tham gia huấn luyện định kỳ để nâng cao chất lượng.
Mọi vấn đề của người chơi, cho dù là lớn hay nhỏ thì cũng sẽ được ghi nhận và đưa ra hướng giải quyết tốt nhất. Thành viên cứ việc yên tâm kết nối với đội ngũ để xử lý những rắc rối mà bạn đang gặp phải.
Nhược điểm của bộ phận CSKH tại cổng game bài Chichlive là gì?
Chất lượng dịch vụ của bộ phận CSKH Chichlive rất tốt. Tuy nhiên, bộ phận này vẫn tồn tại một nhược điểm khá lớn chính là phương thức kết nối hạn chế. Khách hàng chỉ có thể liên lạc với chuyên viên thông qua Live Chat.
Trong tương lai sắp tới, sân chơi nên bổ sung thêm một số phương thức kết nối tiện lợi khác như hotline, gmail, Zalo, Telegram, Fanpage… để thành viên có thể lựa chọn phương thức kết nối phù hợp với tình hình.
Kết luận
Hy vọng rằng qua tin tức Chichlive chi tiết của Chichlivetv, quý cược thủ sẽ nắm rõ được cách liên lạc với bộ phận CSKH Chichlive. Chuyên viên sẽ đồng hành với bạn mọi lúc mọi nơi nên hãy yên tâm trải nghiệm không gian cá cược đỉnh cao nhé!